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湖南法治報訊（通訊員 蔣嬋 卿超平）8月27日下午，永州經(jīng)開區(qū)召開“碼上提、馬上辦”小程序操作培訓會，區(qū)黨工委委員、管委會副主任廖波出席并講話。全區(qū)企業(yè)保姆、各部門業(yè)務經(jīng)辦人和企業(yè)相關負責人參加。

此次培訓圍繞“碼上提、馬上辦”小程序的基礎功能與操作規(guī)范展開，并通過現(xiàn)場實操演示，詳細講解了業(yè)務申請、材料上傳和進度查詢等流程，說明投訴條件、材料及跟蹤方式，并現(xiàn)場答疑，幫助參會人員全面掌握系統(tǒng)應用要點，明確辦理與投訴流程。

據(jù)介紹，“碼上提、馬上辦”小程序是永州經(jīng)開區(qū)全新上線的一體化數(shù)字服務平臺，旨在構(gòu)建企業(yè)訴求快速響應通道。企業(yè)可通過該平臺直接提交生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的實際困難或待解決問題，系統(tǒng)將實現(xiàn)標準化受理與智能分派，確保每一項訴求與建議得到高效處理。

此次培訓通過系統(tǒng)講解與實踐指導相結(jié)合的方式，進一步規(guī)范了小程序操作流程，為提升服務效能、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境奠定堅實基礎。下一步，永州經(jīng)開區(qū)將嚴格落實“137”響應機制，確保企業(yè)訴求1分鐘派單、一般事項3天內(nèi)辦結(jié)、復雜問題7天內(nèi)反饋，切實推動“馬上就辦、真抓實干”落地見效，讓企業(yè)辦事更省心、發(fā)展更安心，持續(xù)激活園區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展新動能。

作者：蔣嬋 卿超平

責編：左爽

一審：楊友林

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報